Conoce tus datos de consumo

En esta entrada vamos a explicarte cómo acceder a tus datos de suministro eléctrico: consumos horarios, mensuales, capacidad contratada, picos de potencia mensual etc.

Como explicamos en la entrada ¿Quién esta detrás de mi contador? , la normativa vigente obliga a las distribuidoras a facilitar al consumidor el acceso a los datos que registra el contador. De esta manera, en los últimos años las distintas comercializadoras han desarrollado sus respectivas apps y habilitado plataformas online en las que el titular del contrato puede registrarse, acceder a su área cliente y visualizar estadísticas, consumos históricos e información de suministro.

Recientemente, además, todas las compañías de distribución eléctrica, integradas en las asociaciones Aelec, Aseme y Cide han creado Datadis. Datadis es una plataforma web que accede a las bases de datos de las distintas empresas distribuidoras permitiendo a los consumidores acceder a sus datos desde un lugar común, incluso aunque tengan más de un punto de suministro y estos pertenezcan a distintas empresas distribuidoras. Por este carácter general, dedicamos esta sección a explicar cómo acceder a los datos desde la plataforma Datadis.



Paso 1. Accede a la plataforma web Datadis


Accede a la web https://datadis.es y haz click en el botón “ACCEDER

Página de acceso a plataforma de datos Datadis



Paso 2. Regístrate en la plataforma


Te aparecerá la ventana de acceso, haz click en el botón “REGISTRO

Inicio de proceso de registro


Introduce tus datos de usuario

El siguiente paso será rellenar el formulario de registro para lo que necesitarás tu número de teléfono, correo electrónico y tu DNI (o CIF si eres una empresa). También te pedirá que definas una contraseña. No olvides anotar estos datos para poder volver a acceder

Formulario para introducción de datos de registro


Acredita tu identidad

Necesitarás también acreditar tu identidad mediante una foto (por delante y por detrás) de tu documento de identidad. Selecciona “lmagen de NIF/NIE” como método de validación de identidad y sube las fotos del DNI

Acreditación de identidad mediante NIF o CIF


Acepta la política de tratamiento de datos

Para finalizar el formulario, selecciona “Email” como medio para notificaciones y acepta la política de protección de datos marcando la casilla correspondiente.

Confirmación formulario de registro completado


Confirma por email

Recibirás un email de confirmación a la dirección de correo que has utilizado para el registro.

Correo de confirmación de solicitud de alta como usuario en Datadis

Tras esto se tomarán unas horas para darte el alta como usuario, te enviarán un email para notificarte cuando esté listo



Paso 3. Accede a la Plataforma Datadis


Una vez confirmado el registro podrás acceder a tu área privada

Correo de confirmación de alta como ususario


Área privada – Resumen Contratos

El acceso te llevará a la sección “Resumen Contratos” donde podrás ver el resumen de los distintos puntos de suministro

Sección “Resumen Contratos” dentro del área privada



Paso 4. Solicita la descarga de los datos


Dirígete a la sección “Mis Suministros”, selecciona el punto/s de suministro de los que te quieres descargar los datos y haz click en “Descargar

Sección “Mis Suministros” Dentro del área privada

Selecciona “Datos de consumos” y “Potencias Máximas”, en formato “csv”. Lo ideal es seleccionar los últimos doce meses completos para poder observar la estacionalidad de en nuestro perfil de consumo. Para poder acceder a un año completo de datos tendrás que repetir este paso dos veces debido a que la plataforma solamente permite un máximo de seis meses.

Selección de opciones para exportar datos

En unas horas recibirás un correo notificando que los ficheros están listos. Haz click en “descargar” para activar la descarga desde el área privada

Notificación de datos disponibles

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